株式会社メディア4uが提供している携帯電番号宛にショートメッセージを送ることができるサービス「メディアSMS」とドコモが提供するAIにより電話業務を自動化する「AI電話サービス」の連携が可能となり、併せて株式会社メディア4u様と販売パートナー契約を締結いたしました。
(パートナープログラムに関してはこちら)
メディアSMSとは?
株式会社メディア4uが提供 する「メディアSMS」は、携帯電話番号宛にショートメッセージを送ることができるサービスで、660文字までの長文SMSも送信が可能です。
アポ架電後のフォロー・サービス申込後の本人確認書類の送信など、貴社に必要な用途でご活用いただけます。
AI電話サービスの『音声』『会話』での自然なやりとりに『SMS』を連携させ、電話応対後に適切なフォローをすることで、電話に対するUXをさらに向上できるのではないでしょうか。
自動応答だけでは解決できないと思っていた課題も、別サービスとの連携で解決できる可能性が高まります。ぜひ、お気軽にご相談ください。