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AI電話サービスで対応するドコモショップ来店予約が全国2300店舗でスタート

AI電話サービスで対応するドコモショップ来店予約が全国2300店舗でスタート

ドコモショップの来店予約において、AI電話サービスが対応し、24時間自動受付できるようになりました。

現在は、店頭電話番号とは別に来店予約専用番号を設けております。ご希望のショップのHPに掲出されている、上記バナーからご予約下さい

今まで、ドコモショップの電話番号でご予約頂いていたため、
・電話がつながらない
・営業時間内でしか予約ができない
などのご不便をおかけしていましたが、AI電話サービス対応になり24時間予約可能となりました。


実証実験では、
・店舗の営業時間関係なく予約できたのが良かった
・音声で回答するのがカンタンだった
・AIの音声が想像よりなめらかだった
などといったお声をいただきました。

今後とも、技術・サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いします。

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