電話業務に携わるみなさま、このようなお悩みはありませんか?
・いつも似たような電話業務に対応している…
・繁忙期の呼量に対応できない…
・コンタクトセンターも在宅化をすすめたい…
最近の社会情勢の変化により、ワクチン予約や在宅対応・DX化に関するご相談も増えてきており、 企業・自治体各所で”AIによる電話の自動応答”のニーズが高まってきているのを感じます。
しかし、音声を正しく認識できるの?AIの導入で応対品質が下がりそう… などの不安を抱いている方も多いのではないでしょうか。
そんな疑問や不安を解決いただけるよう、この度「AI電話サービス」をお試しいただけるデモを無料公開しました。
AI電話サービスの無料デモでは、「自治体問い合わせ」・「チケット予約」を想定しています。
ぜひお試しください。
>>ドコモが提供する「AI電話サービス」の無料デモは、こちらから
その他、導入に関するご相談などお気軽にご相談ください。